商卡通智能客服
產(chǎn)品知識(shí)
云南昆明某服裝店，從今年 10 月份剛開業(yè)，給辦理會(huì)員制。 會(huì)員憑借會(huì)員卡到店消費(fèi)可享受 8.8 折優(yōu)惠。因?yàn)槎际切聲?huì)員比較多，會(huì)員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘帶卡，卡號(hào)也忘了。使用商卡通剛開始的時(shí)候操作也不是非常懂，該服裝店的店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也不知道如何操作，于是聯(lián)系了我們?cè)诰€客服。經(jīng)在線客服詳細(xì)講解，店長(zhǎng)了解到軟件中的檢索模式。使用后，自己跟會(huì)員都反饋效果很好。
進(jìn)入【會(huì)員消費(fèi)】、【我的會(huì)員】、【積分換禮】、【會(huì)員充值】、【會(huì)員積分調(diào)整】功能時(shí)，點(diǎn)開手指圖標(biāo)，進(jìn)入檢索模式。輸入會(huì)員姓名或手機(jī)號(hào)即可查詢到會(huì)員信息。
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輸入姓名或者卡號(hào)搜索到會(huì)員：
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